Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Caramel recopila únicamente los datos necesarios para su funcionamiento. Esto incluye:

• IDs de servidores, canales y usuarios de Discord (identificadores públicos).
• Configuración de módulos por servidor (canales, roles, preferencias).
• Datos de economía y niveles generados por la actividad del usuario en el servidor.
• Logs de moderación cuando el módulo está activo.

2. Información que NO recopilamos

Caramel no accede ni almacena:

• El contenido de los mensajes de usuarios (salvo comandos directos al bot).
• Contraseñas, tokens de acceso o información de autenticación de Discord.
• Información personal identificable como correos, números de teléfono o direcciones.

3. Cómo usamos los datos

Los datos recopilados se usan exclusivamente para:

• Proveer las funciones configuradas en tu servidor.
• Mejorar la estabilidad y el rendimiento del servicio.
• Detectar y prevenir abusos del sistema.

Nunca vendemos, cedemos ni compartimos datos con terceros con fines comerciales.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Implementamos medidas técnicas estándar de la industria para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

5. Retención de datos

Los datos del servidor se conservan mientras Caramel esté añadido. Al expulsar al bot, los datos asociados a ese servidor son eliminados automáticamente en un plazo de 30 días. Los datos individuales de usuario pueden solicitarse para eliminación en cualquier momento.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a los datos que almacenamos sobre ti o tu servidor.
• Solicitar la corrección o eliminación de dichos datos.
• Retirar el consentimiento eliminando el bot de tu servidor.

7. Servicios de terceros

Caramel utiliza servicios de terceros para su operación (como proveedores de infraestructura y pasarelas de pago para Premium). Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad independientes.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política vigente.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos a través del servidor de soporte de Discord.