Tickets

El módulo de tickets crea canales privados para gestionar solicitudes de soporte de forma organizada.

Funciones principales

• Panel de tickets — Botón interactivo para que los usuarios abran tickets.
• Categorías — Organiza los tickets por tipo (soporte, reporte, etc.).
• Transcripciones — Genera un log en HTML o texto al cerrar un ticket.
• Roles de staff — Define qué roles pueden ver y gestionar tickets.

Activar el módulo

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